Indicateurs

Indicateurs environnementaux
Section Vérification par les Commissaires aux Comptes Unité GRI3 2011 2012 2013
Management Assurance modérée Assurance raisonnable          
PROPRETÉ - Part de l'activité (tonnage) couverte par un système de management environnemental (SME)     % 4,8 89 84 87,3
EAU - Part de l'activité (en volume) couverte par un système de management environnemental (SME)     % 4,8 49,7 68,1 73,6
Plaintes avec mise en demeure (liées à des incidents affectant l'environnement)     Nb EN28 39 32 11
Condamnations liées à des dommages occasionnés à l'environnement     Nb EN28 16 3 3
Indemnités payées pour les condamnations (liées à des incidents affectant l'environnement)     K€ EN28 243 1715 22
Nombre total et volume des déversements accidentels significatifs     Nb EN23 aucun aucun aucun
 
Énergie              
Capacité installée - Electricité - Valorisation du biogaz     MWe EN3 133 134 172
Capacité installée - Electricité - Valorisation énergétique des déchets ménagers     MWe EN3 502 517 515
Capacité installée - Chaleur - Valorisation du biogaz     MWth EN3 62 67 199
Capacité installée - Chaleur - Valorisation énergétique des déchets ménagers     MWth EN3 1 668 1 632 1 587
Consommation d'énergie - Déchets uniquement - ELECTRIQUE   MWhe EN3 551 381 587 000 558 360
Consommation d'énergie - Eau uniquement - ELECTRIQUE   MWhe EN3 3 704 672 4 170 000 4 542 515
Consommation d'énergie - Eau et déchets - ELECTRIQUE     MWhe EN4 4 256 053 4 757 000 5 100 875
Consommation d'énergie - Eau et déchets - GAZ NATUREL     MWhe EN4 418 159 436 250 387 973
Consommation d'énergie - Eau et déchets - AUTRES COMBUSTIBLES     MWhe EN4 2 910 102 3 201 198 3 899 284
Consommation d'énergie - Déchets - TOTAL des consommations d'énergie     MWhe EN3 3 556 391 3 473 482 3 344 816
Consommation d'énergie - Eau - TOTAL des consommations d'énergie   •• MWhe EN3 4 027 923 4 920 966 6 043 316
Consommation d'énergie par tonne de déchets traités     kWh eq / T EN3 30 33 35
Consommation d'électricité (production et distribution) par m3 d'eau potable produite     Whe / m3 EN3 454 519 426
Consommation d'énergie par m3 d'eau usée collectée et traitée     Wh eq / m3 EN3 609 937 611
 
Eau              
PROPRETE - Consommation d'eau     m3 EN8 9 032 678 9 588 054 9 345 524
 
Air              
Emissions directes de GES (1)   •• TeqCO2 EN16 6 313 239 5 695 329 5 426 088
— dont Propreté - activité de collecte     TeqCO2 EN16 693 379 558 591 567 390
— dont Propreté - incinération     TeqCO2 EN16 2 176 712 2 275 013 2 066 971
— dont Propreté - stockage     TeqCO2 EN16 2 696 237 2 048 755 2 066 051
— dont Propreté - traitement des déchets industriels dangereux     TeqCO2 EN16 425 182 385 778 291 446
— Autres émissions directes     TeqCO2 EN16 321 729 427 191 434 230
Emissions de substances appauvrissant la couche d'OZONE     T EN19 aucun aucun aucun
Emissions indirectes de GES     TeqCO2 EN16 1 429 121 1 473 660 1 977 016
— dont Propreté - Consommation annuelle d'électricité     TeqCO2 EN16 246 856 280 698 314 587
— dont Eau - Consommation annuelle d'électricité     TeqCO2 EN16 1 182 265 1 192 962 1 662 429
Contribution aux Emissions évitées de GES     TeqCO2 EN16 7 618 670 7 545 530 8 238 948
— dont Propreté - par la valorisation matière     TeqCO2 EN16 5 135 626 5 065 676 5 776 890
— dont Propreté - par la valorisation énergétique (incinération)     TeqCO2 EN16 867 312 1 025 734 998 694
— dont Propreté - par la valorisation énergétique (stockage)     TeqCO2 EN16 330 520 376 258 400 422
— dont Propreté - par la valorisation énergétique des déchets dangereux     TeqCO2 EN16 91 234 71 176 73 300
— dont Propreté - par les combustibles alternatifs préparés et fournis par SE     TeqCO2 EN16 1 093 049 920 367 899 250
— dont Eau - par la valorisation énergétique     TeqCO2 EN16 100 928 86 219 90 391
 
Distribution & production d'eau potable              
Quantité d'eau souterraine prélevée     Mm3 EN1 651 553 693
Quantité d'eau de surface prélevée     Mm3 EN1 3 098 3 216 3 213
Nombre de stations de traitement d'eau potable     Nb SE 1 209 1 177 1 154
Volume annuel produit (injecté sur le réseau)     Mm3 SE 4 484 4 752 4 954
Volume d'eau potable distribuée     Mm3 SE 3 089 3 362 4 275
Rendement technique des réseaux de distribution d'eau potable   •• % SE 72 76,8 76
Longueur des réseaux     km SE 240 621 251 292 250 905
Quantité de réactifs utilisés pour le traitement d'eau potable     T EN1 115 658 129 144 115 703
 
Collecte et traitement des eaux usées              
Nombre total de stations d'épuration     Nb EN26 2 267 2 266 2 180
Longueur des réseaux     km EN26 113 441 122 054 123 917
Quantité d'eau usée traitée     Mm3 EN26 3 189 3 316 3 981
Quantité de DBO entrant en station d'épuration     T EN21 867 006 811 719 924 765
Quantité de DBO sortant de station d'épuration     T EN21 77 638 62 304 83 690
Rendement épuratoire - quantité de DBO5 éliminée - des stations d'épuration   % EN26 91,1 92 91
Quantité d'AZOTE entrant en station d'épuration     T EN21 142 430 144 767 147 365
Quantité d'AZOTE sortant de station d'épuration     T EN21 54 821 54 526 50 279
Rendement épuratoire - quantité d'AZOTE éliminée - des stations d'épuration     % EN26 62 62 66
Quantités de réactifs utilisés dans le traitement d'assainissement     T EN1 109 472 84 742 93 470
Taux des eaux réutilisées après traitement     % EN10 23 23 20
Taux de boues réutilisées (valorisées agronomiquement)     % EN22 64 71 63
Production d'énergie électrique   GWh EN6     102
Production d'énergie thermique   GWh EN6     149
 
Activités des services de collecte              
Nombre d'habitants desservis par la collecte     Nb SE 56 796 911 49 292 436 52 276 940
Nombre de clients industriels et commerciaux desservis par la collecte     Nb SE 435 209 466 275 417 349
Tonnage total de déchets ménagers et assimilés collectés     T EN22 11 964 842 11 582 456 10 507 863
Tonnage total de déchets médicaux collectés     T EN22 155 108 159 954 149 847
Tonnage total de déchets industriels et commerciaux collectés (DIB)     T EN22 20 608 643 14 002 761 11 988 467
Tonnage de déchets dangereux collectés     T EN22 2 284 682 1 186 878 1 083 568
Nombre total de camions de collecte de déchets, de nettoiement, d'assainissement     Nb EN29 12 067 12 174 12 545
Taux du parc de camions roulant aux carburants alternatifs     % EN29 5,0 4,7 2,9
Consommation mesurée de carburant par camion     M3/nb EN3 16,4 14,6 15,0
Consommation moyenne de carburant à la tonne collectée     L/T EN3 6,1 7,4 6,7
 
Activités de tri / recyclage              
Nombre de stations de transfert     Nb SE 279 270 385
Nombre de centres de tri / recyclage     Nb SE 366 373 349
Tonnage de matières valorisées sortant des centres de tri   T EN22 7 697 380 8 781 841 8 568 410
Quantité de matière première de recyclage   T EN22     3 500 000
 
Activités decompostage              
Nombre de sites de compostage     Nb SE 120 128 123
Tonnage entrant     T EN22 1 751 312 2 081 652 2 209 965
Tonnage de compost produit     T EN22 756 207 847 401 901 538
Tonnage de boues pour épandage traitées pour une valorisation matière     T EN22 576 526 573 197 569 970
Efficacité apparente de la valorisation biologique     % EN22 57 54 59
 
Activités de traitement thermique des déchets non dangereux              
Nombre d'usines d'incinération des déchets urbains     Nb SE 47 48 46
Tonnage de déchets incinérés     T EN6 6 352 286 6 662 964 6 225 817
Emissions de SOx     T EN20 380 385 297
Emissions de NOx     T EN20 4 126 4 291 3 894
Emissions de poussières     T EN20 39 45 53
Quantité de Résidus d'Epuration des Fumées d'Incinérateurs produites     T EN22 281 948 299 317 278 946
Taux de valorisation des mâchefers     % EN22 88 90 96
Quantité d'énergie électrique produite (1) •• MWhe EN6 2 621 521 2 862 674 2 704 202
Quantité d'énergie thermique vendue (1) •• MWhth EN6 1 610 427 1 960 373 1 942 843
 
Activités de stockage de déchets non dangereux (décharges)              
Nombre de centres de stockage de déchets (K1+K2+K3)     Nb SE 130 141 127
Tonnage entrant en centres de stockage de déchets ménagers     T EN22 16 416 905 15 960 908 18 501 616
Quantité de lixiviat traité     m3 EN22 2 909 129 3 084 549 3 107 766
Part de déchets stockés dans des centres équipés d'un système de captage et de traitement du biogaz     % EN22 95,7 94,0 74
Quantité de méthane collecté et traité     Nm3 EN6 152 894 491 140 330 221 107 167 914
Quantité de méthane valorisé en énergie     Nm3 EN6 315 148 521 332 594 670 293 058 622
Quantité d'électricité produite à partir du biogaz     Mwhe EN6 741 363 830 182 919 918
 
Activités liées au traitement des déchets dangereux              
Nombre d'incinérateurs de déchets dangereux     Nb SE 9 9 9
Nombre de plateformes de déchets dangereux (pré-traitement et transfert)     Nb SE 154 172 122
Nombre d'installations de stockage de déchets industriels - (décharges K1)     Nb SE 15 16 16
Nombre de sites de traitement de déchets d'activités de soins     Nb SE 6 7 7
Déchets dangereux traités - Total sans les sols contaminés     T EN22 2 488 343 2 705 737 2 204 273
— dont valorisés en cimenterie     T EN22 514 883 482 776 411 566
— dont incinérés     T EN22 330 201 348 982 360 820
Tonnage de sols traités / valorisés     T EN23 1 009 493 1 310 184 1 530 656
Quantité d'énergie alternative fournie par la valorisation de déchets sous forme de combustibles     TEP EN22 290 168 244 327 283 445
Tonnage entrant en décharge K1     T EN22 598 821 627 500 613 860
 
Activités liées aux déchets d'équipements électriques et électroniques              
Nombre de sites de traitement des déchets électriques et électroniques en fin de vie     Nb SE 10 10 9
Tonnage entrant pour démontage / recyclage     T EN22 18 317 18 704 23 918
 
Total              
Total de déchets traités     T SE 41 944 827 44 403 767 40 587 456
% de produits vendus et de leurs emballages recyclés ou réutilisés     % EN27 aucun aucun aucun
(1) Assurance raisonnable sur le périmètre Déchet Europe




Indicateurs sociaux et sociétaux
  Vérification par les Commissaires aux Comptes   Valeur absolue Valeur relative
  Assurance modérée Assurance raisonnable GRI 2010 2011 2012 2013 2010 2011 2012 2013
Répartition de l'effectif par division     LA1                
Eau Europe     LA1 24 402 23 302 22 208 39 817 30,7% 29,0% 27,9% 50,3%
Propreté Europe     LA1 35 080 35 014 34 561 22 423 44,1% 43,5% 43,4% 28,3%
International     LA1 19 424 21 429 22 038 16 230 24,4% 26,6% 27,7% 20,5%
Services centraux     LA1 648 665 742 749 0,8% 0,8% 0,9% 0,9%
Total   •• LA1 79 554 80 410 79 549 79 219 100,0% 100,0% 100,0% 100,0%
 
Répartition de l'effectif par zone géographique     LA1                
France     LA1 34 948 35 654 34 776 33 468 43,9% 44,3% 43,7% 42,2%
Europe (hors France)     LA1 32 347 31 141 29 974 29 521 40,7% 38,7% 37,7% 37,3%
Amérique du Nord     LA1 3 347 3 362 3 367 3 312 4,2% 4,2% 4,2% 4,2%
Amérique du Sud     LA1 252 238 240 293 0,3% 0,3% 0,3% 0,4%
Afrique / Moyen Orient     LA1 4 377 5 137 6 165 7 231 5,5% 6,4% 7,7% 9,1%
Asie / Océanie     LA1 4 283 4 878 5 027 5 394 5,4% 6,1% 6,3% 6,8%
Total     LA1 79 554 80 410 79 549 79 219 100,0% 100,0% 100,0% 100,0%
 
Répartition des salariés par tranche d'âge (pour l'effectif en CDI)   ••                  
de 25 ans                 3,0% 2,8% 2,6%
25 29 ans                 9,1% 8,8% 8,0%
30-34 ans                 12,7% 12,7% 12,5%
35-39 ans                 14,6% 14,2% 13,9%
40-44 ans                 16,3% 16,4% 16,4%
45-49 ans                 16,8% 16,7% 16,7%
50-54 ans                 13,9% 14,3% 14,8%
55-59 ans                 9,9% 10,1% 10,8%
60-64 ans                 3,2% 3,4% 3,7%
65 ans et +                 0,5% 0,6% 0,6%
 
Répartition de l'effectif par CSP   •• LA1                
Cadres     LA1 10 665 11 181 11 261 11 441 13,4% 13,9% 14,2% 14,4%
Techniciens supérieurs et agents de maîtrise (TSM)     LA1 15 089 15 829 16 162 16 476 19,0% 19,7% 20,3% 20,8%
Ouvriers, employés, techniciens (OET)     LA1 53 800 53 400 52 126 51 302 67,6% 66,4% 65,5% 64,8%
Total     LA1 79 554 80 410 79 549 79 219 100,0% 100,0% 100,0% 100,0%
 
Répartition de l'effectif par sexe   •• LA13                
Hommes     LA13 64104 64471 63 858 63 280 80,6% 80,2% 80,3% 79,9%
Femmes     LA13 15450 15939 15691 15939 19,4% 19,8% 19,7% 20,1%
Total     LA13 79 554 80 410 79 549 79 219 100,0% 100,0% 100,0% 100,0%
 
Part des femmes dans l'encadrement   •• LA13                
Hommes     LA13 7 939 8 218 8 215 8 260 74,4% 73,5% 73,0% 10,4%
Femmes     LA13 2 726 2 963 3 046 3 181 25,6% 26,5% 27,0% 4,0%
Total     LA13 10 665 11 181 11 261 11 441 100,0% 100,0% 100,0% 100,0%
 
Proportion des personnes handicapées dans l'effectif                      
Pourcentage de collaborateurs handicapés par rapport à l'effectif total fin de période               1,5% 1,5% 1,8% 1,8%
 
Répartition de l'effectif par type de contrat     LA1                
Contrats à durée indéterminée (CDI)     LA1       73809 91,3% 91,4% 93,0% 93,2%
Autres contrats     LA1       5410 8,7% 8,6% 7,0% 6,8%
Total     LA1       79219 100,0% 100,0% 100,0% 100,0%
 
Emploi     LA2                
Turnover (1)   LA2         6,5% 6,7% 6,4% 6,4%
Turnover volontaire (2)   •• LA2         3,0% 3,6% 3,3% 3,0%
Taux d'embauche (3)   LA2         20,6% 21,6% 18,6% 18,2%
Taux d'embauche en CDI (4)     LA2         36,4% 39,0% 45,3% 42,8%
 
Recrutements     LA2                
Nombre de recrutements externes en CDI     LA2 5 906 6 773 6 743 6 203        
Nombre de recrutements externes en CDD     LA2 10 316 10 601 8 137 8 287        
Total     LA2 16 222 17 374 14 880 14 490        
 
Conditions de travail     LA7                
Taux d'absentéisme (jours d'absence / personne) (5)     LA7 12,2 12 11,6 11,8        
Taux d'heures supplémentaires (6)     LA7         4,4% 4,3% 4,3% 4,8%
 
Sécurite au travail     LA7                
Maladies professionnelles reconnues           56        
Nombre d'accidents mortels (collaborateurs)   LA7 5 4 5 4        
Taux de fréquence (7)   •• LA7 16,28 14,06 13,32 12,17        
Taux de gravité (8)   LA7 0,68 0,66 0,6 0,54        
 
Formation     LA10                
Pourcentage effectif formé   •• LA10         61,2% 69,4% 68,4% 69,4%
Nombre annuel d'heures de formation par personne formée   •• LA10         26 24 24 24,9
Dépenses moyennes de formation par personne formée     LA10         532€ 550€ 537€ 489€
Répartition des heures de formation par thème     LA10                
Technique des métiers     LA10         28,4% 24,5% 27,2% 26,0%
Qualité, environnement et sécurité     LA10         36,6% 40,4% 36,8% 38,7%
Langues     LA10         5,2% 5,4% 7,7% 6,4%
Autres     LA10         29,8% 29,7% 28,3% 28,8%
(1) Turnover : nombre de licenciements et de démissions / effectif moyen – (2) Turnover volontaire : nombre de démissions / effectif moyen – (3) Taux d'embauche : nombre de recrutements en CDI et en CDD / effectif moyen – (4) Taux d'embauche en CDI : nombre de recrutements en CDI / nombre de recrutements en CDI et CDD – (5) Sur la base d'une durée théorique de 8 jours par jour – (6) Taux d'heures supplémentaires : nombre d'heures suppémentaires / nombre d'heures travaillées – (7) Taux de fréquence : nombre d'accidents avec arrêts x 1 000 000 / nombre d'heures travaillées – (8) Taux de gravité : nombre de journées indemnisées x 1 000/nombre d'heures travaillées
 
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