Design Thinking : l'utilisateur au cœur de l'innovation

Dans le cadre de sa politique de partenariats académiques, SUEZ ENVIRONNEMENT a confié aux étudiants du département Génie Industriel de l'Ecole des Ponts Paris Tech le défi suivant : « Créer une nouvelle génération de services pour l'habitat collectif » avec la méthode du Design Thinking.

Créer de la valeur pour les habitants
Design Thinking : l'utilisateur au cœur de l'innovation

D'octobre 2010 à juin 2011, 2 équipes de 4 étudiants ont travaillé conjointement sur la problématique suivante : faire émerger de nouveaux produits ou services pour l’environnement (eau, déchets, énergie, air, etc.), centrés sur les besoins de l’individu évoluant dans un habitat collectif. Ces solutions seront par la suite utilisées par SUEZ ENVIRONNEMENT  afin de créer de la valeur pour les habitants de logements collectifs, sociaux ou en copropriété, replacés dans l’écosystème de leur quartier et connectés à la ville.

Les étudiants ont bénéficié de l’aide et de l’expérience de professeurs spécialisés en Design Thinking et de professionnels du design et de l’habitat collectif, sous l’égide de la Direction de l'Innovation et de la Direction de la Stratégie de SUEZ ENVIRONNEMENT mais également des équipes marketing de SITA France et Lyonnaise des Eaux.

Le Design Thinking : l’innovation par les usages

Le Design Thinking est une démarche d'innovation originale qui utilise la sensibilité, les méthodologies et les outils des designers au service de l’innovation dans les entreprises. L'observation des usages et des comportements y tient une place centrale.
Afin de confronter les étudiants aux problématiques de l’innovation, le département Génie Industriel de l’Ecole des Ponts Paris Tech a conçu un programme dédié à l’innovation radicale par le Design Thinking. Celui-ci a été intégré au label créé par l’Ecole des Ponts Paris Tech «d.thinking Ponts ParisTech».

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